Brändi on uupunut, koska kaikkea on yritetty vähän: kampanjaa, slogania, uusia värejä, uusia fontteja, uusia postauspohjia… ja silti tuntuu, ettei mikään oikein pysy. Taustalla on usein hyvä tarkoitus (halu kehittyä), mutta ilman yhteistä punaista lankaa se muuttuu sekavaksi.

Asiakkaan silmin: “Tää vaihtuu koko ajan. Mikä näiden juttu on?”
Ensiapu: stoppi ja selkeys: valitaan pieni ydin (arvolupaus + sävy + perusilme) ja pidetään siitä kiinni 3–6 kk. Brändi ei tarvitse lisää ideoita – se tarvitsee yhtenäisyyttä.